財(cái)經(jīng) 來(lái)源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2023-08-24 17:45:36
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2023年以來(lái)，人民銀行寧夏回族自治區(qū)分行在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在寧夏轄區(qū)正式開(kāi)展反假貨幣精準(zhǔn)宣傳工作，全面提升公眾“識(shí)假、防假、反假、打假”意識(shí)，取得良好效果。截至6月底，寧夏全轄金融機(jī)構(gòu)收繳假人民幣張數(shù)、金額同比分別下降36.3%、31.4%。
據(jù)了解，2022年人民銀行寧夏回族自治區(qū)分行針對(duì)反假貨幣宣傳對(duì)象模糊等問(wèn)題，積極開(kāi)展假幣收繳大數(shù)據(jù)分析和基層調(diào)研，并在人民銀行總行反假辦的指導(dǎo)下，廣泛征求轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)意見(jiàn)，印發(fā)《寧夏轄區(qū)2022年反假貨幣精準(zhǔn)宣傳試點(diǎn)工作方案》，于2022年7月起在寧夏轄區(qū)開(kāi)展反假貨幣精準(zhǔn)宣傳試點(diǎn)工作。今年以來(lái)，針對(duì)試點(diǎn)階段“精準(zhǔn)宣傳”理念尚未普及到位等問(wèn)題，人民銀行寧夏回族自治區(qū)分行聚焦難點(diǎn)，著力提升反假貨幣線下宣傳的精準(zhǔn)性，先后組織制作《金融機(jī)構(gòu)如何做好反假貨幣精準(zhǔn)宣傳》教學(xué)視頻，在全轄各金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放；指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)利用養(yǎng)老金發(fā)放、老年客戶存取現(xiàn)金等契機(jī)，邀請(qǐng)老年客戶就近參加廳堂反假貨幣宣傳沙龍；引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在辦理假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)傳授鑒偽技能后附贈(zèng)詳細(xì)宣傳資料，或拉入重點(diǎn)幫扶對(duì)象微信群，定期推送宣傳資料。
在提升線上宣傳精準(zhǔn)性上，人民銀行寧夏回族自治區(qū)分行充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)等金融科技手段，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)基于現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù)類型代碼自動(dòng)選擇重點(diǎn)宣傳對(duì)象，由后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)精準(zhǔn)推送反假貨幣信息；將“假幣/鈔”類關(guān)鍵字嵌入網(wǎng)上銀行的AI客服問(wèn)答庫(kù)，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶鑒偽咨詢并推送反假宣傳資料；利用微信公眾號(hào)、各類商戶微信群，逐月推送反假貨幣宣傳帖；通過(guò)相關(guān)短信話術(shù)對(duì)反假知識(shí)宣傳進(jìn)行貼尾引流，引導(dǎo)客戶通過(guò)官方微信公眾號(hào)了解學(xué)習(xí)更多反假貨幣信息。
與此同時(shí)，人民銀行寧夏回族自治區(qū)分行還探索反假貨幣宣傳管理模式從過(guò)程管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)型，著力提升反假貨幣宣傳實(shí)效監(jiān)管指標(biāo)的精準(zhǔn)性。在前期試點(diǎn)工作及充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反假貨幣精準(zhǔn)宣傳工作的通知》，探索增設(shè)宣傳實(shí)效監(jiān)管指標(biāo)，將提升宣傳實(shí)效的責(zé)任壓實(shí)到全轄人民銀行、各金融機(jī)構(gòu)及其各網(wǎng)點(diǎn)，激發(fā)基層一線人員開(kāi)展反假貨幣宣傳積極性。
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