財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2023-08-23 19:42:08
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“在吉首農(nóng)商行大走訪的宣傳下，我抱著試一試的心態(tài)辦理了掃碼牌，不僅手續(xù)簡單明了，辦理速度還特別快，我很滿意?！蔽挥诩资嗅己咏值滥想s店的黃老板對吉首支行的工作人員豎起了大拇指。
近期，吉首農(nóng)商銀行開展的普惠金融大走訪活動正如火如荼的進(jìn)行中。吉首支行科學(xué)分工、合理安排，將全行員工劃分成4個走訪小組，呈“井”字型路線依次排開，分別對峒河片區(qū)的大小商戶開展普惠金融上門宣傳，如實登記商戶基本經(jīng)營情況，了解其金融需求，評估金融風(fēng)險，按照一戶一個方案的思路，為商戶提供適合其未來發(fā)展的農(nóng)商銀行金融政策。
走訪過程中，工作人員積極維護(hù)老客戶，記錄商戶遇到的各類金融問題，及時更新商戶數(shù)據(jù)，更換老舊掃碼牌、喇叭等設(shè)備，并通過后臺系統(tǒng)管控，從事前、事中、事后三個階段進(jìn)行實時監(jiān)督，嚴(yán)格把握金融安全標(biāo)準(zhǔn)，降低金融風(fēng)險。對于還未開通銀行卡、e支付等業(yè)務(wù)的商戶，工作人員則為其發(fā)放普惠金融宣傳手冊并對其中的金融專業(yè)術(shù)語進(jìn)行解釋說明，幫助商戶更好了解農(nóng)商銀行金融惠民舉措，有效對接不同主體，滿足商戶的多元化需求，做到應(yīng)辦盡辦。收集到商戶面臨的問題后，吉首支行開展定期回頭看行動，在回訪過程中對于大部分商戶遇到的常見類問題進(jìn)行集中解答，針對個別商戶的問題采取對癥下藥的方式，提供個性化解決措施，以此解決商戶疑惑，打消商戶顧慮，讓其主動來銀行辦理業(yè)務(wù)，切實提高大走訪效率，確保走訪成效真實性，提升了普惠金融服務(wù)的便利度，鞏固了原有客戶群體，拓展了業(yè)務(wù)普及范圍。
一直以來，吉首支行不斷細(xì)化金融服務(wù)群體，以服務(wù)小微企業(yè)為己任，扎根基層，服務(wù)基層，充分發(fā)揮地方金融機構(gòu)積極作用，激發(fā)地方小微企業(yè)發(fā)展活力，扎實推進(jìn)普惠金融走訪活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，開發(fā)新型金融產(chǎn)品，完善風(fēng)險監(jiān)管機制，優(yōu)化現(xiàn)有金融機制，全面調(diào)動員工積極性，齊心協(xié)力將普惠金融帶到大街小巷，融入千家萬戶。
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