財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2023-08-04 15:50:29
(資料圖)
近年來，建設(shè)銀行大連市分行認(rèn)真貫徹落實總行發(fā)展戰(zhàn)略，始終堅持“以用戶為中心”的經(jīng)營理念，以平臺思維為指導(dǎo)，“做厚”手機(jī)銀行線上經(jīng)營平臺，通過一系列創(chuàng)新舉措，全力提高手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展水平，目前該行手機(jī)銀行用戶已突破300萬?！敖ㄐ惺謾C(jī)銀行”已逐漸成為濱城百姓身邊的“知心人”，這一抹“建行藍(lán)”呵護(hù)著大連人民的美好生活。
一鍵求助，愛老守護(hù)更暖心?！敖ㄐ惺謾C(jī)銀行”2023版新增“同屏協(xié)助”功能，老年人可使用該功能向親友發(fā)起求助，操作界面同步發(fā)至協(xié)助方屏幕，指導(dǎo)操作更加便捷。同時，建行手機(jī)銀行還提供“一鍵求助”服務(wù)，老年用戶可快速直聯(lián)人工客服解疑答難。
便捷旅程，全新空間更舒適?；貧w“至簡”的設(shè)計理念，對用戶使用頻率占比98%以上的49項業(yè)務(wù)旅程重新梳理打磨，實現(xiàn)高頻重點功能3步進(jìn)入、任務(wù)流程5步完成。在此基礎(chǔ)上，通過在手機(jī)銀行首頁下滑屏幕，將出現(xiàn)一個全新的零廣告、零輪播、零專區(qū)的高頻服務(wù)“全新空間”。
數(shù)字賦能，場景應(yīng)用更多元。“建行手機(jī)銀行”強(qiáng)化數(shù)字化賦能，創(chuàng)新打造“云工作室”服務(wù)模式，通過線上服務(wù)窗口，及時響應(yīng)客戶需求，提供陪伴式專業(yè)理財顧問服務(wù)。同時，大力拓展與百姓生活聯(lián)系緊密、應(yīng)用需求廣泛的民生服務(wù)項目，不斷延伸服務(wù)半徑，積極推動水電費、取暖費、話費繳納等生活場景應(yīng)用，打造“約惠大連”用戶權(quán)益場景和公交地鐵惠出行場景等手機(jī)銀行特色、高流量場景應(yīng)用，進(jìn)一步構(gòu)筑多元化的用戶使用場景和體驗。
碳減管家，傳導(dǎo)低碳更環(huán)保。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會全面綠色轉(zhuǎn)型要求，手機(jī)銀行2023新增“碳賬本”服務(wù)，可用于記錄個人“碳足跡”。搭乘公交地鐵，線上辦理轉(zhuǎn)賬等交易都可以累計碳減排量，為用戶低碳行為提供量化參考，向社會大眾傳導(dǎo)低碳生活價值觀。建行手機(jī)銀行2023版還新增“財富資訊”“外匯牌價 ”“會員中心”“日歷提醒”“快捷功能直達(dá)”手機(jī)桌面小組件，為用戶提供了貼心、實時的服務(wù)。
標(biāo)簽：
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
