財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2023-08-10 15:46:25
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“由衷地感謝建行秦皇島分行，真正把我們農(nóng)民企業(yè)作為幫扶對象，急我們所急，解我們所憂，支持我們發(fā)展壯大?！苯?，建行秦皇島分行收到了來自昌黎某農(nóng)業(yè)服務(wù)公司的一封感謝信，“經(jīng)過多次反復(fù)爭取協(xié)調(diào)，我拿到了經(jīng)營企業(yè)10多年來的第一筆信用貸款，近200萬元，解了我的燃眉之急?！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人感慨道，貼心的服務(wù)讓企業(yè)主感受到建行秦皇島分行金融為民的社會責(zé)任感和大行擔(dān)當(dāng)。
據(jù)了解，該企業(yè)是一家農(nóng)資企業(yè)。今年年初訂購了6臺先進(jìn)的大型農(nóng)機(jī)具，支付定金后約定最遲8月份支付設(shè)備尾款。由于疫情原因，賒給農(nóng)戶的農(nóng)資材料一直未回款，造成了公司資金周轉(zhuǎn)困難。7月份開始多次收到農(nóng)機(jī)具公司的催款通知。為了籌集資金，企業(yè)主先后找到多家銀行希望能獲得資金支持，但經(jīng)過多方努力均未能獲得貸款。企業(yè)即將面臨合同違約風(fēng)險，不僅拿不到設(shè)備，已經(jīng)支付的幾百萬元設(shè)備款也不予退還，企業(yè)主心急如焚。
在這攸關(guān)時刻，建行民族路支行的工作人員主動上門服務(wù)，詳細(xì)了解企業(yè)具體情況后，用“冀時辦”和“惠懂你”為企業(yè)主測試信用貸款額度。經(jīng)過調(diào)查研究，最終確定給予企業(yè)主197萬元的“冀信云貸”額度。
然而在審批過程中又遇到了系統(tǒng)不支持的難題。非常時期急事急辦，為了確保企業(yè)能順利渡過難關(guān)，建行秦皇島分行快速響應(yīng)，各部門主動靠前服務(wù)，終于解決了問題，順利發(fā)放貸款。從溝通到貸款順利到位僅用了3個工作日，解了企業(yè)的燃眉之急。
“在這次經(jīng)歷中，我看到了貴行員工高素質(zhì)的熱情服務(wù)，使我們更信任、更愿意做貴行最忠實(shí)的客戶?！痹撈髽I(yè)主還為建行民族路支行送去了錦旗，感謝支行員工的辛苦付出。
一封表揚(yáng)信，濃濃建行情。據(jù)了解，多年來，建行秦皇島分行始終堅守國有重器責(zé)任，積極踐行大行擔(dān)當(dāng)，堅持金融為民，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。下一步，建行秦皇島分行將繼續(xù)履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，提高客戶滿意度，營造良好的金融環(huán)境。
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