快訊 來源：長江日報(bào) 2023-08-06 15:03:04
長江日報(bào)大武漢客戶端8月6日訊“現(xiàn)在小區(qū)的供水已經(jīng)完全恢復(fù)了，謝謝你們，這大熱天的真是辛苦了！”5日，中交二航設(shè)計(jì)院用戶接到武水集團(tuán)武昌維修工程處的供水服務(wù)回訪電話時(shí)，對高溫下的供水服務(wù)保障贊不絕口。
武昌供水部解決無水專班在現(xiàn)場解決居民用水問題。記者楊絲涵 攝
近日來，武漢熱浪襲人。無水、水壓低是用戶“不能忍”的急難愁盼問題。中交二航設(shè)計(jì)院家屬樓居民反映水壓低。接到供水熱線96510的指揮調(diào)令后，市水務(wù)集團(tuán)武昌供水部解決無水專班隊(duì)長廖浩迅速抵達(dá)現(xiàn)場開展檢測，結(jié)果是小區(qū)外市政消防壓力為正常，小區(qū)內(nèi)一樓測壓偏低，判斷原因?yàn)樾^(qū)內(nèi)部管道漏水導(dǎo)致。
(資料圖片)
“結(jié)果很清楚了，請大家對整個(gè)小區(qū)立即開始排查，閘門井、水表井、管道溝槽等重點(diǎn)設(shè)施都不能放過?！绷魏崎_始帶領(lǐng)隊(duì)員對整個(gè)小區(qū)開展覆蓋式檢查。
當(dāng)天上午，氣溫高達(dá)37℃，但因前兩天剛下過小雨，烈日炙烤著空氣中的水蒸氣，讓人覺得仿佛被悶在蒸籠里，還沒5分鐘，每個(gè)人都大汗淋漓，淺藍(lán)的工作服瞬間變成深藍(lán)色。
廖 浩拿著聽漏儀沿著小區(qū)管線十步一聽，臉頰熱得通紅，有時(shí)額頭上的汗珠流進(jìn)了眼睛，他就挑起短袖擦一下。
經(jīng)過細(xì)致的檢查，終于在小區(qū)8棟3單元門口發(fā)現(xiàn)供水管道漏水點(diǎn)，維修人員立即開展搶修。僅用時(shí)1個(gè)多小時(shí)就維修完畢，一樓水壓恢復(fù)，樓頂水箱也開始進(jìn)水。
因水井靠近小區(qū)綠化草叢，蚊蟲較多，維修過程中，廖浩和隊(duì)員們的手臂、脖子上被叮了不少蚊蟲包，他說，干活的時(shí)候一點(diǎn)感覺都沒有，搶修之后才感到特別癢。
“這次搶修受到熱心居民的全程關(guān)注，我們很高興向用戶‘直播’搶修作業(yè)，讓用戶真真切切地感受到我們的服務(wù)?！惫┧謴?fù)正常后，廖浩被用戶的關(guān)心和理解所感動(dòng)。他表示，武昌供水部維修工程處緊盯無水問題，為縮小半徑，在4個(gè)站點(diǎn)均專門組建了解決無水專班，第一時(shí)間解決好用戶的用水“煩心事”。
據(jù)了解，入夏以來，武水集團(tuán)進(jìn)一步壓實(shí)主體責(zé)任和屬地責(zé)任，近600名供水搶修人員24小時(shí)值班和備勤，全天候響應(yīng)供水突發(fā)情況，為居民用水保駕護(hù)航。
市民如遇用水問題，可撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線電話96510。
（長江日報(bào)記者楊絲涵 通訊員徐真 吳波）
【編輯：張靖】
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