財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2023-08-26 17:36:40
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“資金周轉(zhuǎn)不求人，美好生活來得快，各位信達(dá)超市的兄弟姐妹們，大家好，我們是來自陵川縣農(nóng)村信用聯(lián)社的客戶經(jīng)理。”8月8日早上8點，山西省陵川縣崇文信用社就和縣聯(lián)社辦公室、計劃財務(wù)部的負(fù)責(zé)人一起利用超市員工開早會的時機，現(xiàn)場開展“晉享貸”的宣講，為參會人員發(fā)放“晉享貸”宣傳彩頁，對“晉享貸”產(chǎn)品申貸程序簡捷、放款快、用信自由的特點進(jìn)行詳細(xì)講解，引導(dǎo)客戶下載晉享生活A(yù)PP，告知客戶申貸流程，手把手教客戶操作。宣講結(jié)束后，客戶經(jīng)理走進(jìn)商場柜組，逐個營銷宣傳，認(rèn)真登記意向客戶信息，當(dāng)天共走訪23戶，達(dá)成意向客戶7戶，現(xiàn)場咨詢3戶?？蛻艚?jīng)理說，后期他們會持續(xù)跟進(jìn)，及時預(yù)約辦理。
在貸款營銷工作中，該聯(lián)社充分利用網(wǎng)點區(qū)位優(yōu)勢，引導(dǎo)全員“走出去”，積極深入街道、社區(qū)、市場，同商戶、社區(qū)居民、小微企業(yè)和民營企業(yè)等主體深度對接，全面摸排走訪客戶情況，零距離了解轄內(nèi)群眾金融服務(wù)需求，列出客戶需求清單，堅決做到權(quán)限范圍內(nèi)的立即辦、時間緊急的加快辦、跟蹤服務(wù)的主動辦，持續(xù)提升工作效率，全力以赴穩(wěn)存量、拓增量、挖潛量，全力推動信貸投放實現(xiàn)新突破。西河底信用社在開展?fàn)I銷中，積極贏得當(dāng)?shù)卣膸椭c支持。8月9日，他們利用鎮(zhèn)政府組織召開脫貧小額信貸工作推進(jìn)會的機會，與三泉村、徐社村、西坡村和西河村的書記進(jìn)行重點對接，認(rèn)真梳理脫貧人口臺賬，切實將信貸投放工作做真、做實。
該聯(lián)社秉承“營銷工作不停步，金融服務(wù)不斷檔”的服務(wù)理念，找準(zhǔn)營銷切入點，及時鎖定目標(biāo)客戶，全面推介“晉享貸”、授信卡、住房按揭等對口信貸產(chǎn)品，以新產(chǎn)品、低利率、高快效率滿足不同客群的融資需求。同時，積極開展客戶回訪，做好后續(xù)配套服務(wù)，并以存量客戶為軸心，緊盯上下游客群，通過提供存款、貸款、電子銀行、中間業(yè)務(wù)等“一攬子”金融服務(wù)，不斷提高客戶轉(zhuǎn)化率，有效推動增戶擴(kuò)面提擋加速。北關(guān)分社重點對存量晉享e付商戶、網(wǎng)格內(nèi)市場主體及熟人客戶進(jìn)行電話營銷和實地走訪，一天時間就走訪商戶70戶，成功授信11戶，金額121萬元。
萬事作于細(xì)，重于實，成于嚴(yán)。不擺“花架子”，不可“蜻蜓點水”，不搞“雨過地皮濕”。全方位、全覆蓋，真心實意為群眾辦實事，為企業(yè)解難題，為鄉(xiāng)村振興送“真金白銀”，是這次“增戶擴(kuò)面、提質(zhì)增效”信貸投放專項行動的最大特點。為此，該聯(lián)社專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格督查督辦。通過日報進(jìn)度、周報排名、月報獎罰，對業(yè)績突出的員工進(jìn)行表彰獎勵，對業(yè)績靠后的深入分析原因、切實做到了考核到位、督辦到位、獎懲到位。
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