快訊 來(lái)源:國(guó)際金融報(bào) 2023-08-09 23:16:16
不“單純”的羊肉又一次出現(xiàn)在了張亮麻辣燙的門店中。
近日,知名餐飲品牌張亮麻辣燙賣“假羊肉”事件被曝光,引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨后,張亮麻辣燙官方微博回應(yīng)稱,視頻中被檢驗(yàn)的“羊肉卷”為門店私自采購(gòu),非指定供應(yīng)商統(tǒng)配產(chǎn)品。7日,張亮麻辣燙又發(fā)布了關(guān)于涉事門店相關(guān)問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn)及整改措施的公告。
(資料圖片)
事實(shí)上,這已不是張亮麻辣燙首次被曝出食安問(wèn)題。
羊肉卷檢測(cè)出豬肉
近日,有消費(fèi)者發(fā)視頻曝光張亮麻辣燙“掛羊頭賣豬鴨肉”,引發(fā)市場(chǎng)熱議。
視頻顯示,該消費(fèi)者在河北廊坊一家張亮麻辣燙門店內(nèi)購(gòu)入3盒羊肉卷,彼時(shí)店內(nèi)工作人員告訴他,該產(chǎn)品是張亮麻辣燙指定的廠家統(tǒng)一配送,肯定是純羊肉,還提出“假的管換”。但在其送檢后卻檢測(cè)出,羊肉卷中有豬成分和鴨成分。
同時(shí),該消費(fèi)者還前往張亮麻辣燙其他幾家門店進(jìn)行探訪,發(fā)現(xiàn)也有門店存在類似情況,由此其認(rèn)為張亮麻辣燙售賣假羊肉的情況并非個(gè)例。
事件不斷發(fā)酵后,8月4日張亮麻辣燙率先在官方微博發(fā)聲明回應(yīng),“撇清”該事件與公司的關(guān)系,其稱視頻中被檢驗(yàn)的“羊肉卷”為門店私自采購(gòu),非指定供應(yīng)商統(tǒng)配產(chǎn)品,并將根據(jù)規(guī)定對(duì)涉事門店進(jìn)行處理。
三日后,張亮麻辣燙更新了事件進(jìn)展:事情發(fā)生后,總部第一時(shí)間核查了相關(guān)細(xì)節(jié)。涉事加盟門店在7月間,以25元/斤的價(jià)格分3個(gè)批次購(gòu)買羊肉卷總計(jì)20斤,并進(jìn)行了售賣。經(jīng)權(quán)威部門檢驗(yàn)報(bào)告,該羊肉卷檢測(cè)出豬肉成分。
公司稱,基于門店是按照真羊肉市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買的送檢食材,不存在知假售假的主觀故意,同時(shí)已主動(dòng)將全部私自采買食材下架,故對(duì)涉事門店給予保留加盟資格,保證金全部扣除的處罰,請(qǐng)其他加盟門店引以為戒。
換言之,張亮麻辣燙加盟門店羊肉卷?yè)截i肉一事坐實(shí),但由于是門店私自采購(gòu),屬于個(gè)人行為,與品牌無(wú)關(guān),公司僅有監(jiān)管失察之過(guò),且會(huì)罰沒(méi)涉事門店的保證金。
兩則回應(yīng)后,網(wǎng)友卻并不買賬,稱“涉事門店出事,總部還掙保證金”“就猜到了肯定會(huì)賴到加盟商身上”“這是涉事門店單個(gè)的問(wèn)題?好像其他店不存在這個(gè)問(wèn)題似的”“做餐飲的連真假羊肉都分不清嗎”,也有網(wǎng)友表示“這是餐飲業(yè)的普遍現(xiàn)象,根本原因不在商家”。
據(jù)《國(guó)際金融報(bào)》記者走訪了解到,目前市面上摻“假”羊肉卷的情況并不少,主要是由于豬肉、鴨肉批發(fā)價(jià)格多在10元/斤上下,而羊肉批發(fā)價(jià)格在28元/斤左右,價(jià)差近乎兩倍,為了謀利,一些肉類供應(yīng)商、餐廳老板會(huì)選擇虛假售賣。
據(jù)中國(guó)肉業(yè)網(wǎng)披露,8月9日,白條豬肉批發(fā)全國(guó)平均價(jià)格為11.37元/斤,羊肉批發(fā)全國(guó)平均價(jià)格為32.12元/斤,二者相差1.8倍。
令網(wǎng)友憤怒的點(diǎn)是,張亮麻辣燙作為一家連鎖餐飲店,產(chǎn)品售價(jià)并不低,利潤(rùn)空間本就有保障,卻依然無(wú)法保證食品質(zhì)量。視頻中的消費(fèi)者以18元/盒的價(jià)格購(gòu)入3盒羊肉卷(約1斤),粗略計(jì)算單價(jià)為54元/斤,是進(jìn)價(jià)的兩倍多,也明顯高于行業(yè)價(jià)格。
目前,記者在多家張亮麻辣燙外賣店鋪中,已無(wú)法找到羊肉卷單品。
多次出現(xiàn)食安問(wèn)題
作為一家餐飲企業(yè),食品安全無(wú)疑是底線,但這已不是張亮麻辣燙首次被曝出食安問(wèn)題。
據(jù)7月28日北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)2023年1月以來(lái)市、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的食品安全問(wèn)題情況通報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),其中有11家張亮麻辣燙門店存在食品安全問(wèn)題。
早在2019年“315”期間,張亮麻辣燙就被曝“掛羊頭賣鴨肉”。當(dāng)年根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào),海口瓊山區(qū)府城食藥監(jiān)所對(duì)龍昆南路張亮麻辣燙店進(jìn)行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)該店售賣的“羊肉卷”是鴨肉含量達(dá)60%的“復(fù)合肉卷”,比純羊肉每斤便宜30元左右。
此外,今年3月張亮麻辣燙門店缺斤短兩的情況也遭網(wǎng)友吐槽,“一家門店少去皮36克,另外一家店則虛增了82克產(chǎn)品”。當(dāng)時(shí)公司回應(yīng)這是兩家加盟店,主要由于工作人員操作不規(guī)范造成秤重誤差;目前已對(duì)上述兩門店做出厄令立即整改,人員重新培訓(xùn)的處理。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,麻辣燙屬于較為接地氣的餐飲品類,性價(jià)比較高,但正是因?yàn)槿绱?,行業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)還沒(méi)進(jìn)入規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化、資本化以及規(guī)模化的階段。此次張亮麻辣燙出現(xiàn)的食品安全問(wèn)題,突顯出整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)偏低端,存在較多亂象。
不難發(fā)現(xiàn),在公司的回應(yīng)中,加盟店一詞曾多次出現(xiàn)。
張亮麻辣燙成立于2008年,經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展已成為麻辣燙領(lǐng)域頗具代表性的連鎖品牌,目前其下轄28家分公司,擁有直營(yíng)店100余家,加盟店面數(shù)量超過(guò)5800家。
這些加盟店正源源不斷地為公司貢獻(xiàn)現(xiàn)金流。
張亮麻辣燙官網(wǎng)顯示,公司品牌加盟費(fèi)分為兩檔,其中一線及省會(huì)城市、直轄市1.98萬(wàn)元/年,其他地區(qū)1萬(wàn)元/年,另需繳納保證金1萬(wàn)元,首批設(shè)備/原料費(fèi)6萬(wàn)元起;店鋪面積則分為60平方米、80平方米及150平方米三檔,裝修費(fèi)用為北京、上海1000元/平方米、其他城市900元/平方米。
官方客服告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者,在上海,開一間60平方米的店面總預(yù)算大概在18萬(wàn)元,其中包括約6萬(wàn)元的設(shè)備費(fèi)用、2萬(wàn)-3萬(wàn)元的原材料費(fèi)用等,但不包含店面房租及門頭招牌的費(fèi)用,“如果在今年9月30日之前簽約可以免除首年的加盟費(fèi)(1.98萬(wàn)元),設(shè)備費(fèi)用可以打9.6折”。
至于加盟后食材問(wèn)題如何解決,客服回應(yīng)均由公司統(tǒng)一管理供應(yīng),涵蓋湯料、小料、海帶、豆皮、丸子等,只有蔬菜是在當(dāng)?shù)刈约翰少?gòu)。這也意味著,除了每年的加盟費(fèi),張亮麻辣燙還能在原材料采購(gòu)上不斷盈利。
雖然規(guī)定了食材統(tǒng)一訂購(gòu),但從以往曝出的食品安全等問(wèn)題中不難發(fā)現(xiàn),公司快速擴(kuò)張下,對(duì)于加盟店原材料的管控、人員培訓(xùn)方面仍有漏洞與不足。
記者也就本次“羊肉卷”一事詢問(wèn)客服公司后續(xù)如何加強(qiáng)管控,其直言無(wú)法作出回應(yīng),可以關(guān)注微博或抖音賬戶的官方發(fā)聲渠道。
“此次事件對(duì)張亮麻辣燙帶來(lái)非常大的傷害,食品安全問(wèn)題更多反映出產(chǎn)業(yè)端對(duì)于社會(huì)責(zé)任的缺失。未來(lái)麻辣燙行業(yè)需要進(jìn)一步規(guī)范管理,讓其進(jìn)入專業(yè)化、品牌化的發(fā)展道路。同時(shí),未來(lái)隨著行業(yè)內(nèi)上市公司的增加,應(yīng)該會(huì)倒逼整體產(chǎn)業(yè)向健康、良性、有序的方向發(fā)展?!敝斓づ钫f(shuō)道。
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